•
Met verwondering volg ik de laatste tijd de ontwikkeling van de Vlaamse zender Radio Donna. Ooit was Donna één van mijn favoriete radiozenders in de tijd dat Leen Demaré het ochtendprogramma presenteerde. Een zeer succesvolle zender met in de laatste CIM meting (16) een marktaandeel van 14,3% Een cijfer waar je je niet voor hoeft te schamen. Toch heeft de VRT besloten om de naam en formule te wijzigen. Dit onder druk van het succes van Q-Music. Ik ben benieuwd waarom men deze beslissing heeft genomen en geen vertrouwen meer heeft in deze Brand. Ik ben er zeker van dat de VRT met goede research en meer zelfvertrouwen Radio Donna op korte- en lange termijn succesvoller zou kunnen maken. Het merk en produkt waren het waard geweest. Verdrietig.
•
Als heimelijke fast-food junkie met een gecontroleerde verslaving is een bezoek aan de VS een bezoek aan het Walhalla. Vooral aan Californie waar er een aantal hele goede regionale ketens zijn. Naast de gebruikelijke Carls Jr. en Burger King vindt je hier de ook In-‘n-Out Burger met een beperkt aanbod van slechts een Cheeseburger en een Hamburger, de hamburger is er in 2 maten, normaal en XL en koop je met fries en een Coke of een shake als drinken. Mijn favoriete keten in Amerika is echter Fat Burger, ‘the last great Hamburger stand’. De hamburgers zijn erg lekker (en groot!) maar het is vooral de positionering die me aanspreekt. Fatburger is een lekker recalcitrant merk. Kijk maar eens naar deze claims:
“Attention Carnivores: Fatburger’s this way. Attention, Vegetarians: Hey look, a tree.”
“Beware of psychic burger places—the kind that cook your burger before you order.”
“Heat lamps - where burgers are sent for bad behavior.”
“The difference between our onions rings and theirs? We cry when we make ours. You cry when you eat theirs.”
“Do you really think man clawed his way to the top of the food chain to eat soy?”
“They say cooked. We say cooked-to-order. We
say you big, fat stick’n liar.”
Faburger is gewoon een stoer merk, heeft geen paniekerige verdedigingsstrategie zoals McDonalds dat door salades en koffie in het assortiment toe te voegen, traffic van probeert vrouwen te genereren. Nee, Fatburger heeft een onderscheidende strategie. Mannelijk en bot. Het aanbod is beperkt maar duidelijk en van hoge kwaliteit. “Less is more”, een parallel die we kunnen trekken naar succesvolle radiozenders. De meest succesvolle stations ter wereld hebben een zeer duidelijke positionering en een beperkt aanbod, van titels, claims en communicatiemiddelen. Na een korte tijd luisteren, weet je waar de zender voor staat.
Kanye West ziet ook wel iets in de formule van Fatburger, hij gaat in Chicago 10 vestigingen openen als franchisenemer van Fatburger.
•
Wayne Clouten’s 8 Key Elements In Promotion or Contest Planning:
1. SET UP
The best promotions are those that involve the audience in their creation. Consider ways to involve or create the perception that listeners had an influence in the promotions idea, prizes or rules or even final judging.
2. TEASE
Don’t reveal everything at once. Have a plan to progressively release more detail and new ideas in the lead up to the promotions launch.
3. UNVEIL
Spare no effort in making a big noise and gaining as much exposure as possible for the launch of a promotion. Even an on-air contest like cash-call can have an event supporting its launch such as a publicity shoot of a bank manager and guards escorting the money to the radio station in “the cash call chest”.
4. EXPLAIN
Sometimes complex production techniques can confuse listeners. What a listener can’t understand quickly becomes a turn off. A good tip is to produce your promotional announcements then play them to some staff unconnected to the promotion to see if they understand.
5. SPIKE
Introduce an unexpected twist halfway through a promotion to spike awareness. This will renew interest in the promotion and freshen the sound of it on-air.
6. IMPACT
The culmination of a promotion should be designed for maximum impact. Too many promotions run by radio stations “fizzle” instead of “sizzle” at their conclusion. To ensure this does not happen plan a spectacular finale. Think about holding a staff meeting the night before the promotion finale to wind up staff energy and enthusiasm.
7. OWNERSHIP.
A promotion worth doing should be a promotion worth owning. Make the name and every element of the promotion as proprietary to the station as possible. Things to consider include registering the promotion’s name and any trademarks.
8. EXTENSION.
Having gone to all the effort and commitment involved in setting up and running a major promotion, consider what opportunities exist to keep the awareness momentum going in the form of a spin-off promotion, position claim or new feature.
